Nézze meg
Újdonságainkat!
HULLA-HOPP karika fából
HULLA-HOPP karika fából 4.200.- Ft
Felhasználási feltételek

 

 

A www.plespo.com internetes oldalon történő vásárlás folyamata és általános szerződési feltételek:


Itt egy rövid áttekintés (folyamatábraszerűen), ha nem akarsz sokat olvasni!

 

Vásárlási folyamat

Itt találod részleteiben az internetes vásárlás folyamatát és általános szerződési feltételeit: (ha van több időd és igényled)


 

A www.plespo.com internetes áruházban belépés, regisztráció nélkül is nézelődhetsz.


Webáruházunk további domain nevek, URL címek használatával is elérhető, a folyamat ezeken is természetesen azonos kondíciókkal, szakmai tartalommal és általános szerződési feltételek mellett végezhető:

 

www.plespo.eu

www.sportruha.com

www.sportszabadido.hu

www.sportker.info.hu

 

Ha vásárolni is szeretnél, válaszd ki a terméket, majd regisztrálj áruházunkban. Ehhez nem kell mást tenned, mint a regisztráció menüpont alatt (honlap jobb sarok fent) kitölteni a regisztrációhoz szükséges adatokat. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező, hiszen ezek az adatok elengedhetetlenek a vásárláshoz.

 

A regisztráció befejezése után aktiválnod kell magad, amelyet a Neked (az általad megadott címre) küldött e-mail alapján tudsz megtenni, közvetlenül a regisztrációt követően, de akár később is. Kérjük, kövesd az aktivációs e-mail-ben és a regisztráció végén megjelenő szövegben található útmutatót. Ha mindez sikeresen megtörtént, akkor személyes felhasználói neveddel és jelszavaddal bejelentkezve, vásárolni tudsz a www.plespo.com internetes felületen.

 

Kijelentkezés: erre azért és akkor van leginkább szükség, ha olyan helyről internetezel, ahol mások is használhatják ugyanazt a számítógépet. A kijelentkezéssel megakadályozod, hogy valaki a nevedben termékeket rendeljen tőlünk, vagy jogosulatlanul járjon el.


A www.plespo.com kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít számodra. A menüpontok segítségével könnyedén eligazodhatsz.

 

Az áruházban található termékeink között a "Termékeink" menüpont segítségével böngészhetsz. Először láhatod az áruházban található termékkategóriákat. Ha olyan kategóriába lépsz, ahol termékek találhatóak, akkor megtekintheted az adott kategóriához tartozó „alkategóriákat”, majd az egyedi konkrét termékeket. A képre, vagy a részletekre történő kattintással elérheted a termékek rövid leírását, azok megrendelési feltételeit, fogyasztói árát, egyéb választható tulajdonságait, a kínálat esetleges opcióit, az idetartozó fényképeket, esetleg videókat, stb. A „kosárba” jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheted, gondosan ügyelve a kiválasztott termék tulajdonságaira (szín.méret) és darabszámára. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a gördítősáv segítségével tovább haladhatsz, illetve visszatérhetsz.

 

Az "Akciók" kategóriában megtalálhatod az áruházban kapható összes akciós terméket. Az akcióknak minden terméknél van kezdeti és lejárati határideje, de az „akciók”-nál látható termékek mindig aktívak, vagyis elérhetőek, lejáratkor eltűnnek e kategóriából. Az „Újdonságok” kategóriában szereplő termékekre kb. azonos megjelenési feltételek vonatkoznak.

 

Lehetőség van keresésre is. Egyszerű keresés esetén a honlap felső részének közepén található keresőbe egyszerűen be kell írnod a kereső szót és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékeink" menüpont esetén. Ugyan úgy lapozhatsz és megtekintheted az adott termék részletes tulajdonságait is. A konkrét termékeknél lehetőséged van /például a színek és a méretek, vagy más tulajdonságok alapján történő/ keresés "szűkítésre" is, így gyorsabban juthatsz el az általad keresett termékhez.

 

A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont (honlap jobb felső sarok) segítségével is ellenőrizheted. Itt módosíthatod – a termék nevére történő kattintással - a korábban kosárba tett termék mennyiségét, méretét, stb., illetve a megfelelő gombbal törölheted is az adott tételt. Itt még ismét ellenőrizhetőek a megrendelés, vásárlás paraméterei. Lehetőséged van a kosár tartalmának módosítására, teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett döntesz, kattints a "megrendelés" gombra.

 

Megrendelés előtt be kell lépned a rendszerbe. Ezt csak akkor tudod megtenni, ha regisztráltad magad. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont (honlap felső jobboldali részén) alatt találod. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnod. A regisztrációdat az általad megadott az e-mail cím azonosítja, ezért minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztrációd semmilyen kötelezettséggel nem jár! A sikeres regisztrációd után fiókod aktiválásra kerül. Ez egy automatikusan generált e-mail útján történik, kérünk, ne válaszolj rá, azonban kövesd a benne leírtakat. A regisztrációnál megadott e-mail címedre szinte azonnal kapsz aktiváló kódot, amelyre történő kattintással visszajelzést kapsz és átirányításra kerülsz a saját vásárlói kosaradhoz. A honlap felső részén középen láthatod (Belépve rovatnál): saját felhasználói nevedet és megnyílik számodra a „kedvencek”, az „adatok módosítása”, a „megrendelés követés” és a „kilépés” opció is. Ezeket saját felületet és opciókat bármikor használhatod korrekció, vagy tájékozódás, vagy saját rendszeredből történő kilépési céljából.

 

Ha már korábban regisztráltál vásárlóként, a www.plespo.com oldalra történő belépést követően azonnal beléphetsz a rendszerbe felhasználóneved és jelszavad használatával. Ha elfelejtette jelszavadat, használd a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadod a regisztrált e-mail címedet, akkor a jelszavadat e-mailben elküldjük Neked.

 

A belépést a jelszó ablaktól jobbra lévő kis ikon megnyomásával teheted meg. A regisztrált e-mail címednek és jelszavadnak megadása után nyomd meg ezt az ikont.

 

Ha kosár oldalon a megrendelés gombra klikkelsz és be vagy lépve, akkor eljutsz a "Fizetési , Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választanod a Neked legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészülsz az összes opció közötti választásokkal (itt egyes választási lehetőségek összefüggenek, nem mindenhez lehet minden opciót választani), nyomd meg a tovább gombot. Ekkor megjelenik megrendelésed összes adata, melyet ellenőrizned érdemes/kell. Ha minden rendben van, akkor ismét nyomd meg a "tovább" gombot, amely már véglegesíti a megrendelésedet. Itt azonnal megkapod megrendelésed számát, amelyet - kérünk -írj fel, hiszen ezzel érdeklődhetsz, azonosíthatsz, ezzel követheted megrendeléseid állapotát. A megrendeléssel és a termékkel kapcsolatban e-mail (rendel@plespo.com) formájában is kapcsolatba léphetsz velünk.

 

A megrendelésed állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheted a "Megrendelés követés" menüpont segítségével. Itt megtalálhatod az összes eddigi megrendelésedet is, amelyet a www.plespo.com internetes áruház részére elküldtél. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható. A megrendelést a "Megrendelés követés" menüben bármikor ki is nyomtathatod. Megrendelésedről, annak adatairól és pillanatnyi státuszáról szinte azonnal visszaigazolást kapsz a megadott e-mail címedre.

 

Általános tudnivalók

 

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelésedet az áruházon keresztül eljuttatod  a webáruházhoz. Online megrendelésed általában akkor lép életbe, ha azt e-mail-ben, vagy telefonon is visszaigazolják. Az áruházi rendszer által azonnal küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól is függ. Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a kézbesítési határidő, akkor azt is a visszaigazolásban jelzi a www.plespo.com üzemeltetője. Az üzemeltető elérhetőségein is jelezheted véleményedet, igényeidet, elismeréseidet, kifogásaidat, vagy kérhetsz információt valamely termékről/megrendelésről.

 

A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmedet, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt.

 

További információk Általános Szerződéskötési Feltételeinkről

 

Áraink bruttó árak, melyek tartalmazzák az ÁFA-t (2011 december 31-ig 25%, 2012. január 1-től 27 %).

Cégünk az értékesítést nemcsak on-line módon, webáruházon keresztül, hanem nyílt árusítású kiskereskedelmi üzletben is végzi.


Termékeink árának, adatainak feltüntetésénél a legnagyobb gondossággal járunk el, azonban az esetleges technikai, adatrögzítési hibák, vagy a párhuzamos kis- és nagykereskedelmi értékesítés miatt - nagyon kevés alkalommal – azonban előfordulhat időszakos készlethiány. Ennek megfelelően az esetleges technikai, adatrögzítési hiba esetén a www.plespo.com webáruház ajánlati kötöttsége nem áll fenn. Az esetleges készlethiány alkalmával vásárlóinkat időben tájékoztatjuk és ajánlunk más lehetőséget számukra.


A szerződéskötés nyelve a magyar, a www.plespo.com azonban további 3 idegen nyelven is közzéteheti weboldalai tartalmát, üzemeltetését, közel azonos feltételekkel.

 

A megrendelések teljesítése és a pontos kézbesítés érdekében minden vásárlónktól telefonos elérhetőség megadását kérjük. Telefonos elérhetőség hiányában nem lesz sikeres a regisztráció, a megrendelést elérhetőségeinken (telefon, e-mail) kell kezelni, azt kizárólag banki átutalással történő előre fizetés esetén áll módunkban teljesíteni.

 

Fizetési feltételek:

 

A termék ellenértékének kiegyenlítése belföldön magyar forintban, más EU tagállakból érkező rendelések esetén magyar forintban, vagy EURO-ban egyaránt lehetséges, napi árfolyam alkalmazásával.

 

Belföldi fizetési módok:


  • személyes átvételnél számla ellenében üzletünkben készpénzben,
  • banki átutalással történő előre fizetés is lehetséges 7 napon belül (az átutalás közlemény rovatában szükség van a megfelelő hivatkozásra az azonosíthatóság érdekében),
  • a postai kézbesítésnél utánvét formájában,
  • az általunk végzett kézbesítésnél számla alapján készpénzben.

 

Jelenleg bankkártyás fizetési módot nem fogadhatunk el, annak kifejlesztését a későbbiekben tervezzük.

 

A nemzetközi fizetési módnál az EU tagállamaiból, vagy más országokból érkező rendelés esetén: a fizetés banki átutalással történhet, előre 7 napon belül (pro forma) a vásárlónak e-mail útján megküldött számla alapján.

 

Megrendelés lemondása (töröltetése):

 

Ha megrendelésedet le szeretnéd mondani, kérünk küld el üzenetedet az info@plespo.com e-mail címre, melyben - a hivatkozási szám feltüntetésével együtt - kéred megrendelésed törlését. A megrendelés lemondásának végső határideje a kézbesítés megkezdése előtti munkanap - nyitvatartási idejének vége előtti 1 óra.


Visszavásárlási garancia, elállás joga

 

A termék visszavásárlás, elállás a 213/2008 (VIII.29), valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendeletek előírásai alapján történik. A vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Kézbesítéses esetben a visszaküldésre a csomag átvételét követő nyolc munkanapon belül van lehetőséged. Webáruházunk garantálja a megvásárolt, rendszeresen nem használt, eredeti állapotú, címkékkel ellátott termék visszavásárlását, illetve cseréjét. A visszavásárlás a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történik. Örömmel vennénk azonban, ha megjelölnéd a visszaküldés okát, hogy a későbbiekben elkerülhessük nem kívánatos hasonló esetek előfordulását. A visszavásárlási garancia akkor érvényes, ha az áru nem használt, nem szennyezett, eredeti állapotú és csomagolású, címkékkel ellátott és az eredeti számlát is határidőn belül visszaküldöd, vagy visszahozod. Indokolt esetben kérhetsz árucserét, levásárlást, vagy pénzbeni visszatérítést. Higiéniai okokból árut eredeti, ép csomagolásban, használatba nem vett állapotban vásárolunk vissza, illetve cserélünk. A fentieknek nem megfelelő eljárás esetén a garancia és az elállás joga nem érvényesíthető.

A visszavásárlási garancia érvényesítése esetén webáruházunk a termék vételárát legkésőbb az elállást követő 30 napon belül banki átutalás formájában visszatéríti. A vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.

A www.plespo.com üzemeltetője azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.


Az elállás-, árucsere-, levásárlás módja

 

Amennyiben a megvásárolt áru nem tetszik, vagy nem felel meg, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül visszaküldheted azt (a postabélyegző dátumát vesszük figyelembe). A csomagba légyszíves beletenni az eredeti számlát és a honlapunkról letölthető "Nyomtatvány áru visszaküldéséhez" c. adatlap eredeti példányát.


Az áru esetleges visszaküldésének postai címe:

Pozax Vámsped Kft.

1132 Budapest, Visegrádi u. 36. PLESPO

 

A terméket határidőn belül visszaküldheted postai úton, visszahozhatod személyesen nyitvatartási időben, vagy más (pl. az általad megrendelt) szolgáltatói úton. A visszaküldés költsége Téged terhel. A visszárut bármely postai házhoz kézbesítéses postai küldemény kategória szerint tudjuk fogadni, azonban utánvétes, vagy portóval terhelt küldeményt nem áll módunkban átvenni. A visszaküldendő termék biztonságáért Te felelsz a fenti címen általunk történő átvétel pillanatáig. Az esetleges szállítói, postai hiányosságokért, pontatlanságokért nem tudunk felelősséget vállalni.

 

Árucsere alkalmával, illetve a megrendelés összegének levásárlásakor 1200.- Ft többlet kezelési költséget számítunk fel.

 

Felhívjuk figyelmedet, hogy gazdasági társaság/egyéni vállalkozó részére számlázott tételeket, illetve a modellenként/méretenként/színenként 2 db feletti vásárlást - az elállás, árucsere, levásárlás szempontjából - nagykereskedelmi (viszonteladói) értékesítésként kezeljük, melynek értelmében sem visszavásárlási garanciát, sem termékcserét nem biztosítunk.


Szavatosság

 

Kérünk, vedd figyelembe az alábbi információkat is:


"Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik, ruhákra nem.

 

A megrendelés hibás teljesítése esetén, a teljesítést követő 6 hónapon belül a vásárló kérheti a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől. A teljesítés időpontjától (számla, vagy nyugta dátuma) számított kétéves, rejtett hiba esetén hároméves elévülési határidő alatt érvényesíthetőek a szavatossági igények. A teljesítést követő 6 hónapon belüli igénynél vizsgálni kell, hogy az esetleges hiba mikor, milyen körülmények között keletkezhetett, megvolt-e már a teljesítés időpontjában. A vásárlótól is joggal elvárható, hogy az általa megrendelt, megvásárolt terméket/árut/küldeményt az átvétel időpontjában megvizsgálja és az esetleges észrevételeit, kifogásait azonnal jelezhesse. A teljesítést követő 6 hónap után a vásárlóra hárul a hibás teljesítés bizonyításának terhe. A következő 18 hónapban a webáruháznak nincsen bizonyítási kötelezettsége. A panasz elutasítása esetén a vásárló az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény elfogadása esetén a vásárló elsősorban választhat a termék kijavítása vagy kicserélése között. Második helyen kérhet árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől, amennyiben a vásárlónak kijavításra, cserére nincs joga vagy a webáruház a korábbi igények teljesítését nem tudja teljesíteni. A szavatossági igényt a webáruház jegyzőkönyve veszi fel és az igényt a fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli. Ha a vásárló szavatossági igényt kíván érvényesíteni a forgalmazóval szemben, akkor a vásárló minden esetben köteles bemutatni az ellenérték megfizetését igazoló eredeti bizonylatot (számla/nyugta). Ha a fogyasztó a panasz kezelésével, vagy a webáruház panasszal kapcsolatos döntésével nem ért egyet, az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat."

 

További fogyasztóvédelmi jogszabályokról, rendeletekről pl. itt is tájékozódhatsz:


http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/index.html

 

Várjuk észrevételeidet, ötleteidet, javaslataidat elérhetőségeinken !!!


Facebook iWiW
TERMÉKEINKRŐL
FÉRFI és FIÚ sportruházat
NŐI és LEÁNY sportruházat
SPORT ESZKÖZÖK
Hírlevél feliratkozás
Iratkozzon fel Ön is online hírlevelünkre, amelyben tájékoztatjuk legfrissebb akcióinkról, új szolgáltatásainkról!
Feliratkozom Leiratkozom
PLESPO ONLINE- SPORT ÉS SZABADIDŐ ÁRUHÁZ
© 2011   www.plespo.com

Impresszum | Felhasználási feltételek | Adatvédelem | Médiaajánlat | GYIK | Oldaltérkép